توصیه (Referral در سنجه های دیو مک کلور یا AARRR) مرحله چهارم و بعد از Retention است. اگر کاربر تا اینجا با شما پیش آمده است، می‌توانید خوشحال باشید. اگر مشتریان شما بدانند دوستانشان هم از محصول شما استفاده می‌کنند، رغبت بیشتری به آن پیدا می‌کنند. رساندن مشتریان به مرحله توصیه نشان می‌دهد که نه تنها آن‌ها محصول شما را دوست دارند، بلکه فکر می‌کنند که دوستانشان نیز می‌توانند از این ارزش بهره‌مند شوند.
مطالعه بیشتر: آشنایی با قیف سنجه ها (Metrics funnel)
« Back to Glossary Index
