نگهداری (Retention در سنجه های دیو مک کلور یا AARRR) به معنی حفظ و نگهداری مشتری و یکی از دشوارترین مراحل است؛ تمامی هدف بازگشت این است که قادر باشید مشتری خود را راضی نگه دارید و تمرکز شما بر این باشد که مشتری شما مرتبا به سمت شما بازگردد.
مطالعه بیشتر: آشنایی با قیف سنجه ها (Metrics funnel)
« Back to Glossary Index
