وقتی کارمندان می فهمند که تا چه اندازه نحوه ی کار آنها در رسیدن به اهداف شرکت نقش دارد، بهره وریشان سر به فلک می کشد. طبق آماری که قبل از شیوع کرونا اعام شد، 52 درصد از نیروی کار جهانی، حداقل یک بار در هفته را به صورت دورکاری می گذراندند. اما ضروری است که کارفرماها بتوانند یک تیم دورکار عملگرا و پرکاربرد را پرورش دهند. این مساله یک عامل کلیدی در خصوص همسویی بین اهداف کارمندان و شرکت است. مطالعات نشان می دهد وقتی کارمندان می فهمند که چگونه کار آنها در رسیدن به اهداف شرکت نقش دارد، بهره وریشان 56 درصد افزایش می یابد.
نکات همسو سازی
در ادامه به پنج نکته در خصوص اینکه چگونه می توانید به تیم دورکار خود کمک کنید تا اهداف خود را تراز کنند اشاره میشود:
- به طور منظم ارتباط برقرار کنید
تیم های دورکار بدون ارتباطات عالی نمی توانند عملکردی مفید داشته باشند. تعامل و ارتباط مستقیم، در عملکرد نیروی کار تاثیر بسیار زیادی دارد. در حقیقت، شرایط در زمانی که افراد تیم شما به جای ارتباط مستقیم، مجبور به استفاده از پیام رسان های مجازی و ارتباط از راه دور باشند، بسیار بحرانی است.
برای حل این مشکل شما می توانید جلسات منظم و معین را در محیط شرکت ترتیب دهید تا فرصت های زیادی برای اشتراک اطلاعات فراهم کنید. وجود این جلسات روزانه یکی دیگر از روش های عالی برای شبیه سازی کار تیمی می باشد و باعث می شود همه افراد از کار تیم های دیگر آگاه باشند.
البته راه حل دیگری هم برای این مساله وجود دارد. شما می توانید با استفاده از کانال های پیام رسان تعیین شده، یک فضای اداری دیجیتال ایجاد کنید که در آن بتوانید برای پرسش های سریع و مکالمه های کوتاه “ظاهر شوید”. همچنین می توانید جلسات طوفان فکری را برنامه ریزی کنید که در آن، به جای بحث درمورد یک دستور جلسه مشخص، تیم شما می تواند به صورت دیجیتال برای ارائه ایده های جدید دور هم جمع شود. این می تواند به تمرکز و تقویت چشم انداز جمعی شرکت کمک کند. ارتباط مکرر و واضح کمک می کند تا اهداف شرکت سرلوحه کار قرار گیرد و باعث ایجاد احساس ارتباط در بین کارکنان شود.
- ارتباطات شخصی را پرورش دهید
یکی از بزرگترین چالش های دورکاری، ایجاد نزدیکی در بین افرادی است که هرگز به صورت حضوری با یکدیگر روبرو نشده اند. بدون فضای اداری مشترک، فرصت کمتری برای مکالمات ارگانیک وجود دارد.
در هنگام دورکاری، روزها می توانند بلند تر باشند. به عبارت دیگر جلسات و بحث های آنلاین بر وظایف و مسئولیت های روزانه افراد متمرکز می شود و همین مساله باعث می شود روزها طولانی تر به چشم بیایند. با این حال، ایجاد یک انگیزه خوب و محرک شخصی برای افراد تیم در یک شرکت ارتباط را به طور قابل توجهی افزایش می دهد. همچنین انگیزه برای کمک به چشم انداز شرکت و افزایش بهره وری و عملکرد افراد را افزایش می دهد.
برای پرورش احساس اجتماع و صمیمیت در یک تیم دورکار، زمان هایی را برای صحبت های شخصی اختصاص دهید. این می تواند به اشکال مختلف انجام شود: گپ و گفت و مکالمات عادی روزانه و یا شروع بحث در مورد رفاه شخصی. همچنین می توانید جلسات را به صورت تماس های ویدئویی برای صمیمی تر، متمرکزتر و جذاب تر کردن جلسات و ایجاد فضای صمیمی برگزار کنید.
هرچه فرصت بیشتری برای پیوند در سطح بین فردی فراهم کنید، کارمندان دورکار شما صمیمی تر شده و انگیزه بیشتری برای انجام بهترین کار خود خواهند داشت.
- خوب مدیریت کنید
مدیریت هر تیمی می تواند یک چالش باشد، چه در یک دفتر مشترک باشید و چه از راه دور کار کنید. اما وقتی روابط و تعامل محدود به حوزه دیجیتال و به صورت آنلاین باشد، برخورد با تعارض می تواند یک کار بسیار دشوار باشد.
پرورش یک تیم متهد می تواند این اعتماد را ایجاد کند، که مدیریت اختلافات و بحث ها را آسان تر می کند. ایجاد محیطی که نیت خیر در آن فرض شود راه دیگری برای جلوگیری از انزوا و کینه کارمندان است.
مانند هر نقش مدیریتی، مهم است که کارمندان خود را در گفتگوهای تعیین هدف قرار دهید و به طور منظم بازخورد مثبت و سازنده ارائه دهید. با تقویت احساس اعتماد به نفس، برخورد با تعارض با احترام و انصاف و ارائه بازخورد، مدیران به جمع تیم کمک می کنند و آنها را در یک طرز فکر جمعی قرار می دهند که در جهت اهداف مشترک شرکت تلاش کنند.
- تعیین چارچوب وظایف در پیرامون اهداف سازمان
مسئولیت دیگر رهبران و مدیران تیم اطمینان از این است که همه چیز به تصویر بزرگ شرکت برمی گردد. به عنوان مثال، شروع و پایان جلسات و اعلام حضورها با ترسیم ارتباطات با اهداف کلان می تواند به حفظ اعضای تیم از راه دور در همان صفحه کمک کند. یادآوری چگونگی تأثیر اقدامات آنها در دستیابی به اهداف شرکت، وظایف روزمره آنها را متنی می کند و باعث می شود آنها احساس کنند بخشی از یک کار بسیار مهم هستند.
- انتظارات و فرآیندهای مشخص را تعریف کنید
برای درک چگونگی انجام کار برای دستیابی به اهداف سازمان، یک سیستم روشن برای پیگیری و برنامه ریزی کار ضروری است. با تعیین واضح انتظارات و ارائه دستورالعمل های واضح، اعضای تیم دورکار شما نه تنها می دانند که چه کاری باید انجام دهند، بلکه می توانند انرژی خود را برای بهره وری ذخیره کنند. تعیین کانال های ارتباطی خاص برای انواع مختلف کارها و پیام ها، اشتراک اطلاعات را تسهیل می کند و افراد را در مسیر خود قرار می دهد. شما می توانید با تعیین اهداف فردی و نتایج قابل اندازه گیری، به تیم خود کمک کنید تا بتوانید میزان بهره وری آنها را بررسی کنید.
با برگزاری جلسات طوفان فکری بین دپارتمان های مختلف همکاری را تشویق کنید. به این ترتیب، گروه های مختلف می توانند ببینند که چگونه کار آنها با هم منطبق است. همچنین می توانید مقدماتی را فراهم کنید تا جلسات آموزشی را برنامه ریزی کنید تا همه را به روز نگه دارید.
کار از راه دور ذاتاً انعطاف پذیر است، بنابراین تحمیل مقدار مشخصی وظایف مفید است. وقتی انتظارات و فرایندها به طور واضح برقرار شود، کارکنان بسیار راحت تر به اهداف کوچکی که به تصویر بزرگتر کمک می کنند دستیابی پیدا می کنند.
شفاف باشید
وقتی افراد می فهمند که چرا کاری را انجام می دهند، انگیزه بیشتری پیدا می کنند و بهتر کار می کنند. آنها همچنین وظایف خود را با انگیزه بیشتر اولویت بندی می کنند و بر کار خود مالکیت می یابند.
شما می توانید با توضیح دلایل تصمیم گیری و چگونگی ارتباط آن ها با اهداف بزرگتر، شفافیت ایجاد کنید. کانال های ارتباطی مشترک، فرایندها و تصمیمات را برای همه قابل مشاهده می کنند. و با اطمینان از به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین دپارتمان ها، می توانید به تیم خود کمک کنید تا ببیند همه چیز به چه ترتیب متصل است و کار آنها به تحقق هدف نهایی کمک می کند.
آینده تمام شغلها، دورکاری بوده و هست. بنابراین، آیا شما در حال حاضر یک تیم دورکار را مدیریت می کنید یا این اولین بار است که خود را به گزینه های کار از راه دور متوصل می کنید؟ یادگیری چگونگی هماهنگی اهداف تیم با وجود فاصله، یک عامل اساسی موفقیت در آینده کسب و کار خواهد بود.
منبع: entrepreneur